エノツリスモ-ワインが生まれた場所に行こう。

エノツリスモとは、ワイン観光という意味のスペイン語です。 ご予約から、オーダーメイドな旅程の計画、当日のご案内まで、すべて日本語で行いますので、安心してワイナリーツアーをお楽しみ頂けます。

ご予約に関しての留意事項

お申し込み手続きの流れ

参加のご希望は、「お問い合わせ」ページより、お名前、メールアドレス、ご希望の日時や訪問箇所をフォームにご記入の上​、送信して下さい。メッセージ受信後、24時間以内に担当者より返信をさせて頂きます。24時間以内にこちらからの返信がない場合は、お手数ですが、info@enoturismo.jp まで、再度お問い合わせ下さい。ワイナリー訪問に関するご質問も、お名前とメールアドレスを明記の上、お問い合わせフォーム、もしくはメールにてお気軽にお知らせください。

 

料金

各ワイナリーページに掲載されている料金は、1日1ワイナリー見学のときの1名様あたりの料金となります。(最少催行人数2名様より) ワイナリー見学料金や通訳料金を含みますが、記載されている場合を除き、BARなどでのお食事代金は含みません。1名様でのお申し込みや、1日2ワイナリー以上見学なさりたい場合などは、別途御見積いたします。グループでの見学もご案内させていただいております。またサイトに記載されていないワイナリーも見学できます。

どうぞお気軽にお問い合わせください。

当エノツリスモは、リーズナブルな価格で気軽にお楽しみいただけるよう、基本的に社用車を使用いたします。ただし、ご案内させて頂くスタッフや諸般の事情により、社用車を使用できない場合がございます。その場合は、タクシー、レンタカーなど代替の移動手段をご提案させて頂き、料金も提示額とは異なってくることがございますことを予めご了承下さい。

 

海外旅行傷害保険加入のお願い

当エノツリスモは、リーブナブルな価格で気軽にお楽しみいただけるよう、基本的に社用車を使用いたします。 自動車保険(todo riesgo) に加入しておりますが、これはお客様のトラブルを全てカバーするものではございません。 その点をご考慮頂き、万が一に備え、海外旅行傷害保険に加入されることをお薦めいたします。安全第一でご案内させていただきます。

 

キャンセルチャージ

ワイナリーに予約する都合上、もしもプランに変更が生じた場合は、どうぞ1週間前までにお知らせください。

旅行開始1週間前までのキャンセル 無料
3日前~6日前までのキャンセル 20%
前日のキャンセル 50%
当日のキャンセル(No Showを含む) 100%

 

個人情報のお取り扱いについて(個人情報保護方針)

1.個人情報の利用目的
当エノツリスモは、ご旅行の申込みの際に提出いただいた申込書(お問い合わせフォーム)に記載または入力された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいたご旅行において必要な範囲内で利用させていただきます。この他、当エノツリスモでは、将来より良い商品の開発をするためのマーケット分析や、エノツリスモの商品やサービスのご案内等をお客様にお届けするため、あるいは、ワイナリー見学後のご意見やご感想の提供のお願い等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。いずれの場合でも、個人情報を当エノツリスモへご提供されるか否かについては、お客様ご自身で選択できるものですが、ご提供いただけない個人情報が、お申し込みになるサービス等の手配に必要不可欠なものである場合、当エノツリスモの商品・サービス等をご利用いただけないことがありますのでご了承ください。
※当エノツリスモは、ワイナリー見学のお申込等にあたり、お客様よりご提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有いたします。

2.個人情報の提供
エノツリスモは、以下の例外事項を除き、個人情報をお客様の承諾なしに第三者に提供することはありません。

(1)お客様の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき

3.個人情報に関する開示等の手続きについて
当エノツリスモが保有するお客様の個人情報についてのお問合せ、開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、当エノツリスモお問合せ窓口までお申し出ください。法令及び当エノツリスモ規定に従い、合理的な期間内にご要望の内容に対応し、その結果をご本人に通知いたします。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合は、その理由をご説明します。

4.その他の事項
・本「個人情報保護方針」は、当エノツリスモの個人情報の取り扱いに関するものです。
・16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、個人情報を提供いただきますようお願いします。
・当エノツリスモでは、お客様の個人情報保護をより適切に管理するため、または、関係法令の変更に伴い、「個人情報保護方針」を改定することがあります。

免責事項

当社は、ツアー催行にあたり、第三者の故意または過失による損害に関しては一切責任を負いません。当社は、第三者の責任に帰すべき事由による予約不可、現金・貴重品などの紛失・盗難、暴動・戦争、食中毒等による全ての損害や追加料金発生に関して、一切責任を負いません。当社が必要と判断した場合、当社はツアーの内容変更、あるいは取消をする権利を有します。海外旅行保険へのご加入をお勧めいたします。

2016/10/26